「富士通」の編集履歴（バックアップ）一覧はこちら
「富士通」(2009/03/14 (土) 03:32:51) の最新版変更点
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*基礎データ
|ブランド名|富士通・FUJITSU|
|会社名|[[富士通株式会社>http://jp.fujitsu.com/]]|
|電話番号|0120-933-919 03-5568-1170|
|Fax番号||
|メール|[[お問い合わせフォーム>https://jp.fujitsu.com/cgi-bin/formoutput.cgi?FMT=/contact/form/bu00001/1&LOCATION=/contact/form/bu00001/1_apply.html]]|
|企業分類|電機|
|現在の問合せ結果|×|
|現在のコメント|ノーコメント 広告継続|
|最終更新日|2008/11/20|
**特記事項
[[富士通の携帯サイトのニュース配信終了>http://www8.atwiki.jp/mainichi-matome/pages/36.html#id_10a6d3ee]]
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#contents
----
#include(問合せ結果テンプレ)
----
*富士通
**[[2008年7月06日の毎日朝刊>2008年7月06日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**7/8 △（問い合わせ中）
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215476146/868
868 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/08(火) 19:10:52 ID:IX+keAjt0
今日の電凸・折り返し電話をすると言って放置プレイの企業
・富士通（2日連続で無視されている）
オペレーターに私が電話した履歴を確認してもらい、確かに昨日関係
部署から折り返し電話すると約束していたのに2日目も放置。
**7/11 ×（ノーコメント）
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事70
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215699866/925
925 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/11(金) 10:05:21 ID:uKK6YrsM0
富士通に電凸（3回目）結果→回答する気なし。
過去2回放置プレイをされていたので本日最終にするつもりで電話しました。
女性オペレーターから「上司に代わります」とWEBビジネス本部のお客様総合センターの若い男性が対応。
（過去2回の質問は「問題を起こした毎日新聞に広告出稿をしている理由」。）
「広告出版の方針については戦略上の機密事項なので話すことができない」というのが公式回答とのこと。
何故過去2回、私の自宅まで折り返し電話連絡をすると約束していたのに
すっぽかしていたのかということについて尋ねると「この件については『お客
様から再度連絡があるまでは答える必要なし』と伝えられていたから、社内で
お客様への回答方針が定まっていなかったので時間がかかったとのこと。
納得がいかず、そのような方針を決めた人と話したいと伝えました。
一応要望は上に伝え、それが可能かどうかについての連絡は必ずするとの
約束をしてもらいましたが、「期待しないで待っています」と答えました。
対応があまりにひどいと思うと伝え、御社のこの対応についてインターネット
の掲示板について書いても構わないか尋ねたところ「お客様の自由ですから」
との了承も得ました。
以上。
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事71
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215737654/418
418 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/11(金) 14:19:03 ID:uKK6YrsM0
富士通から電話連絡あり
過去2回問い合わせをしたが「折り返しお客様の自宅に電話します」という
約束をされたにもかかわらず放置プレイをされたことについて。
「御社では毎日新聞についての問い合わせがあった場合には放置しておく
という対応をしているようだが、その方針の決定にかかわった部署の人と
話したい」という私からの要望に対する回答。
やはりできない、とのこと。
「もし同じような質問をされた方がいらっしゃれば（私の最初の質問は「毎日
へと広告を出稿することを社としてどう考えているか」）私に行ったのと同種
回答『戦略上の機密事項なので答えられない』をしていくとのこと。
追加で質問したところ、関係部署というのは宣伝部であり、宣伝部としての
判断という。
内部監査をしている部署がないか聞いたところ、リスク管理をしている部署
とも話し合った結果このような回答、「お客様に折り返し自宅に電話して回答
するという対応はしない」という対応を決めたとのこと。
内部監査の部署が存在するかどうかについてはわからないとのこと。
もしあれば伝えておいて欲しいとは要望しておきました。
私はもう二度と電凸するつもりはないので他の方にバトンタッチしたいと思います
**[[2008年7月25日の毎日朝刊>2008年7月25日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**7/26 ×（ノーコメント）
162 名前： 名無し草 投稿日： 2008/07/26(土) 01:24:42
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216966506/615
615 ：ＷＩＫＩ編集：2008/07/26(土) 00:39:07 ID:L7+exfms0
凸結果報告（全て対応が×でした。）
●電凸
対応× 富士通 ノーコメント
**[[2008年8月27日の毎日朝刊>2008年8月27日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**8/28 ×（ノーコメント ）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事129
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1219845144/193
193 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/08/28(木) 12:31:14 ID:dzZHQRBN0
富士通に電話問い合わせ（ノーコメント）
富士通ショッピングプラザから電話問い合わせ
オペレーターの女性が「少々お待ちください」と言って上司に確認
「新聞広告はたくさんの人に対して商品を知ってもらいたいということで広告を出しています」
と答えるようにと言われているとのこと。
ただ、意見は必ず関係部署に録音したものを文書化して上げてくれるとのことでしたので、
一通り話をして終了。
**[[2008年8月29日の毎日朝刊>2008年8月29日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**9/4 ×（メール返信なし）
日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事129
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1219845246/495
495 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2008/09/04(木) 14:06:11 ID:yfvXEuL90
8月下旬メールでの問い合わせ結果
富士通・・・返信なし
富士通ユーザーなのに無視されました(笑)。今月に入ってからも再送しているが返事なし。
**9/6 ×（メール返信なし）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事132
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1220607596/217
217 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/09/06(土) 03:01:04 ID:G0tNzhlI0
富士通も2回も送ったけれど完全無視ですしね（私は富士通ユーザー）。
会社と自宅のを買いかえようかと考えていたけれど、これも今後なしです。
値段は高いし、失礼な口の聞き方をするサポートもいるけれど、
使い慣れているので本当は同じメーカーにしたいんですけどね。
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事132
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1220607596/221
221 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/09/06(土) 03:24:58 ID:Zu0WOLJs0
>>217
私も富士通メール無視です。
私も富士通ユーザーなんですけれど。
これまでメールを送って無視した会社のリストを書き出したらきっと膨大なんでしょう
けどまとめるよりは新たなメール凸の方に重点を置いてしまうので…
**[[2008年9月12日の毎日朝刊 広告一覧]]
**[[2008年9月25日の毎日朝刊 広告一覧]]
**[[2008年10月20日の毎日朝刊 広告一覧]]
**[[2008年10月29日の毎日朝刊 広告一覧]]
**[[2008年11月08日の毎日朝刊 広告一覧]]
**[[2008年11月17日の毎日朝刊 広告一覧]]
**2009/1/14 [[毎日jpに広告掲載>2009年1月の毎日jpに広告を出していた企業]]
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*関連ページ
#search2(or,q=富士通)
#related()
*基礎データ
|ブランド名|富士通・FUJITSU|
|会社名|[[富士通株式会社>http://jp.fujitsu.com/]]|
|電話番号|0120-933-919 03-5568-1170|
|Fax番号||
|メール|[[お問い合わせフォーム>https://jp.fujitsu.com/cgi-bin/formoutput.cgi?FMT=/contact/form/bu00001/1&LOCATION=/contact/form/bu00001/1_apply.html]]|
|企業分類|電機|
|現在の問合せ結果|×|
|現在のコメント|ノーコメント 広告継続|
|最終更新日|2008/11/20|
**特記事項
[[富士通の携帯サイトのニュース配信終了>http://www8.atwiki.jp/mainichi-matome/pages/36.html#id_10a6d3ee]]
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*富士通
**[[2008年7月06日の毎日朝刊>2008年7月06日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**7/8 △（問い合わせ中）
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215476146/868
868 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/08(火) 19:10:52 ID:IX+keAjt0
今日の電凸・折り返し電話をすると言って放置プレイの企業
・富士通（2日連続で無視されている）
オペレーターに私が電話した履歴を確認してもらい、確かに昨日関係
部署から折り返し電話すると約束していたのに2日目も放置。
**7/11 ×（ノーコメント）
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事70
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215699866/925
925 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/11(金) 10:05:21 ID:uKK6YrsM0
富士通に電凸（3回目）結果→回答する気なし。
過去2回放置プレイをされていたので本日最終にするつもりで電話しました。
女性オペレーターから「上司に代わります」とWEBビジネス本部のお客様総合センターの若い男性が対応。
（過去2回の質問は「問題を起こした毎日新聞に広告出稿をしている理由」。）
「広告出版の方針については戦略上の機密事項なので話すことができない」というのが公式回答とのこと。
何故過去2回、私の自宅まで折り返し電話連絡をすると約束していたのに
すっぽかしていたのかということについて尋ねると「この件については『お客
様から再度連絡があるまでは答える必要なし』と伝えられていたから、社内で
お客様への回答方針が定まっていなかったので時間がかかったとのこと。
納得がいかず、そのような方針を決めた人と話したいと伝えました。
一応要望は上に伝え、それが可能かどうかについての連絡は必ずするとの
約束をしてもらいましたが、「期待しないで待っています」と答えました。
対応があまりにひどいと思うと伝え、御社のこの対応についてインターネット
の掲示板について書いても構わないか尋ねたところ「お客様の自由ですから」
との了承も得ました。
以上。
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事71
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1215737654/418
418 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/11(金) 14:19:03 ID:uKK6YrsM0
富士通から電話連絡あり
過去2回問い合わせをしたが「折り返しお客様の自宅に電話します」という
約束をされたにもかかわらず放置プレイをされたことについて。
「御社では毎日新聞についての問い合わせがあった場合には放置しておく
という対応をしているようだが、その方針の決定にかかわった部署の人と
話したい」という私からの要望に対する回答。
やはりできない、とのこと。
「もし同じような質問をされた方がいらっしゃれば（私の最初の質問は「毎日
へと広告を出稿することを社としてどう考えているか」）私に行ったのと同種
回答『戦略上の機密事項なので答えられない』をしていくとのこと。
追加で質問したところ、関係部署というのは宣伝部であり、宣伝部としての
判断という。
内部監査をしている部署がないか聞いたところ、リスク管理をしている部署
とも話し合った結果このような回答、「お客様に折り返し自宅に電話して回答
するという対応はしない」という対応を決めたとのこと。
内部監査の部署が存在するかどうかについてはわからないとのこと。
もしあれば伝えておいて欲しいとは要望しておきました。
私はもう二度と電凸するつもりはないので他の方にバトンタッチしたいと思います
**[[2008年7月25日の毎日朝刊>2008年7月25日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**7/26 ×（ノーコメント）
162 名前： 名無し草 投稿日： 2008/07/26(土) 01:24:42
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216966506/615
615 ：ＷＩＫＩ編集：2008/07/26(土) 00:39:07 ID:L7+exfms0
凸結果報告（全て対応が×でした。）
●電凸
対応× 富士通 ノーコメント
**[[2008年8月27日の毎日朝刊>2008年8月27日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**8/28 ×（ノーコメント ）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事129
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1219845144/193
193 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/08/28(木) 12:31:14 ID:dzZHQRBN0
富士通に電話問い合わせ（ノーコメント）
富士通ショッピングプラザから電話問い合わせ
オペレーターの女性が「少々お待ちください」と言って上司に確認
「新聞広告はたくさんの人に対して商品を知ってもらいたいということで広告を出しています」
と答えるようにと言われているとのこと。
ただ、意見は必ず関係部署に録音したものを文書化して上げてくれるとのことでしたので、
一通り話をして終了。
**[[2008年8月29日の毎日朝刊>2008年8月29日の毎日朝刊 広告一覧]]に広告あり
**9/4 ×（メール返信なし）
日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事129
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1219845246/495
495 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2008/09/04(木) 14:06:11 ID:yfvXEuL90
8月下旬メールでの問い合わせ結果
富士通・・・返信なし
富士通ユーザーなのに無視されました(笑)。今月に入ってからも再送しているが返事なし。
**9/6 ×（メール返信なし）
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事132
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1220607596/217
217 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/09/06(土) 03:01:04 ID:G0tNzhlI0
富士通も2回も送ったけれど完全無視ですしね（私は富士通ユーザー）。
会社と自宅のを買いかえようかと考えていたけれど、これも今後なしです。
値段は高いし、失礼な口の聞き方をするサポートもいるけれど、
使い慣れているので本当は同じメーカーにしたいんですけどね。
｢日本の母は息子の性処理係｣毎日新聞が捏造記事132
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1220607596/221
221 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/09/06(土) 03:24:58 ID:Zu0WOLJs0
>>217
私も富士通メール無視です。
私も富士通ユーザーなんですけれど。
これまでメールを送って無視した会社のリストを書き出したらきっと膨大なんでしょう
けどまとめるよりは新たなメール凸の方に重点を置いてしまうので…
**[[2008年9月12日の毎日朝刊 広告一覧]]
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**[[2009年1月の毎日jpに広告を出していた企業]]
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