基礎データ
特記事項
| 対応評価の大まかな目安 |
| ◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
| ◎ |
良対応・厳重な抗議 |
| ○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
| △ |
保留・問合せの返答結果待ち
(３日以内に回答なければ×) |
| × |
悪対応・無回答・処分は十分
毎日の姿勢を容認・広告続行 |
ニッポンレンタカー
9/22 ×（回答なし）
733 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/09/22(月) 17:05:32 ID:f53igS070
ニッポンレンタカーに電話問い合わせ（回答なし）
9月12日にメール送信して14日月曜日に電話したのですが担当者不在とのことで16日に
再度電話。
担当者から折り返し電話がもらえるとのことで電話番号を伝えておいたのですが連絡なし。
一応本日最終確認のために電話して再度電話が欲しい旨伝えましたが、返信がなければ
もうそれでいいと伝えておきました。
9/22 ○（今後は検討します）
783 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/09/22(月) 19:44:03 ID:f53igS070
ニッポンレンタカーに電話問い合わせ（今後は検討します）
広報担当のS氏から折り返し私の自宅に電話がありました。
連絡が遅れたことをお詫びされました。
問い合わせがあったことはわかっていたが、先週はずっと出張で、本日も会議に入っていたため
に連絡ができなかったとのこと。
同社は今までは雑誌広告を中心に広告を行ってきたが、あまり出さない三大紙に今回は広告を
出した。
一般向けのキャンペーンだからということであり、単発物であるという。
今後どうするかということは即答できないが、このようなお客様からの声があったということは検討
するそうです。
「○○さんはそういった市民活動をされているんですか」と聞かれたので「全くの個人です」と述べ
私は何の組織にも属してないと説明した上で医療関係者によるボイコット等の活動を話すと「それ
ぞれの立場の人が抗議しているんですね」と感想を話していました。
なお、同社はwaiwai問題は指摘があるまで気付いてなかったとのことでした。
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最終更新：2012年01月20日 11:25
