基礎データ
ブランド名 |
ニコン Nikon |
会社名 |
株式会社ニコン
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電話番号 |
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Fax番号 |
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メール |
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企業分類 |
製造業その他 |
現在の問合せ結果 |
× |
現在のコメント |
これまで以上に注意を払う→2009年3月広告再開、メール返信なし→電話問合せ。メール返信待ち→広告効果の観点からその都度判断→押し紙問題についてメール返信なし→広告続行 |
最終更新日 |
2011/03/31 |
特記事項
グループ会社
- 株式会社ニコン
- 株式会社ニコンビジョン
- 株式会社ニコンイメージングジャパン
- 株式会社ニコンシステム
- 株式会社ニコンインステック
- 光ガラス株式会社
- 株式会社ニコンメガネ
- 株式会社ニコンテック
- 他
対応評価の大まかな目安 |
◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
◎ |
良対応・厳重な抗議 |
○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
△ |
保留・問合せの返答結果待ち (3日以内に回答なければ×) |
× |
悪対応・無回答・処分は十分 毎日の姿勢を容認・広告続行 |
ニコン
2008/09/24 ○(これまで以上に注意を払う)
92 名前:可愛い奥様[sage] 投稿日:2008/09/24(水) 15:08:14 ID:lxuUjrS00
ニコンに、毎日新聞の海外向けサイトはひどく
その謝罪検証もウソばかりでは?とメールで聞きました。
毎日コミュニケーションのことは聞いていません。
他の企業でもありましたが、これはテンプレメールかもしれません。
〇〇 様
平素よりニコン製品ならびにホームページをご愛顧いただきまことにありがとうございます。
また、このたびは弊社が出稿いたしました広告に関するご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。
毎日デイリーニューズにおいていわゆる問題報道があったことは当社も認識しておりますが、
この件については、既に毎日新聞社より謝罪記事が掲載され、再発防止、信頼回復のための
措置がとられております。
また、ご指摘の毎日新聞社の関連会社「毎日コミュニケーションズ」の子会社「MCプレス」
による不適切な行為に基づく記事が掲載された件につきましても、関連雑誌の廃刊と、MC
プレス社自体の解散を決めるなど、再発防止に向けた抜本的な処置がとられる予定である
と理解しております。
今回の弊社新製品D90の広告出稿は毎日新聞社の一連の対応を考慮し決定したものです。
なお、今後毎日新聞及びその関連媒体に広告を出稿するかどうかについて、現時点では
決定しておりませんが、実施に当たってはこれまで以上に注意を払って参ります。
今後も弊社製品ならびにホームページをよろしくお願いいたします。
株式会社ニコン
2008/09/24 ○(これまで以上に注意を払う)
220 名前:シベリアよりのお手紙[] 投稿日:2008/09/24(水) 23:42:02 ID:WM/rde210
-------------------------------------------
NIKONへ問い合わせしときました
毎日新聞への広告掲載に対する消費者からの問い合わせにテンプレメールを返信しているのですか?
NIKONとはそのような誠意の無い企業だったのですか?
この問題に対するキヤノンの対応が気に入らず、デジカメの買い替えに御社製品を選んだのは間違いだったのでしょうか…
問題点をきちんと把握し、広告を打つにあたってその効果を考慮に入れるなど様々な点から毎日新聞に広告を出したという
ことを説明すればいいと思うんですが?
それをせずにテンプレートを返信してお茶を濁すのはユーザーに不信感を与え結局はそのブランドを失墜させることになり
ますよ、 私が今感じているように。
私のカスタマーIDは JPA-******* です。
このフォームに記入したメールアドレスも同じところです。
カスタマー登録などしなければよかった……
以上です。
モデル末期のお買い得価格になってたコンパクトデジカメですけどね、裏切られた気分です......○rz
--------本文終わり-------
いつになったら規制解けるんだろぉ…
744 名前:シベリアよりのお手紙[>>220です] 投稿日:2008/09/26(金) 23:31:04 ID:e97map090
返信が来てましたので要点を抜粋
***************************************************
事の経緯をご説明いたします。毎日新聞への D90広告出稿につきましては、
掲載当日の19日にお二人の方から別々にウェブマスター宛に類似したご質問をいただきました
が、回答文作成と返信処理の過程において、誤って同じ文面で返信してしまいました。この点につきまして深く反省しており
ます。
お客様から頂戴いたしましたご質問の内容が同等のものであれば、それに対する回答も必然的に同等または類似したものにな
ることはありますが、事務的にテンプレート処理をしているということではございません。
***************************************************
ということで手違いでありテンプレ回答では無いということです
なので、改めて謝罪記事の矛盾点、信頼回復には記事の訂正が不可欠であることなどを聞いてみようと思います。
2009/03/26 ×(メール返信なし)
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事161
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1237206823/343
343 名前: 名無しさん@自治スレにてローカルルール議論中 投稿日: 2009/03/26(木) 23:47:34 ID:qWIxZh3K0
メールのお返事です
ニコン →メール返信無し。ニコン……
2009/10/07 評価保留(電話問合せ。メール返信待ち)
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事169
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1253530105/377
377 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2009/10/07(水) 14:02:47 ID:KMp9f6Fj0
489 名前:松崎名無しげる[sage] 投稿日:09/10/07 11:34:52 ID:GTKdUD74
ニコンに電話しました。
左様でございますか、少々お待ちいただいてよろしいでしょうかと仰り、窓口の方に
担当者名がわからないとお繋ぎできませんと言われましたw
私は今初めて電話を差し上げたので、担当者はいません。
ニコンさんの担当者さんの名前を知ってる訳がありませんのでと申し上げると、
もう一度ご用件をお伺いしてよろしいでしょうかと言われました。
電話開始より5分経過。
電話口に出た男性にもう一度一から説明させられました。(三回目)
広告は皆様にお知らせしたいということで出している。ご指摘のあったことについては担当セクションにお伝えします。
お返事しますのでお名前をお教えいただけますかと仰ったので名乗りました。
名前だけ聞いてお返事がいただけるのでしょうかと言うと電話番号を聞かれたので拒否。
メールに返信をいただくことになりました
490 名前:松崎名無しげる[sage] 投稿日:09/10/07 11:37:11 ID:GTKdUD74
>>489
対応ができないってことは、毎日新聞社の事件をさほど重要視してないってことだと思います。
もう済んだことだとお思いなのでしょう。
2009/10/22 評価保留(電話問合せ。メール返信待ち)
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事170
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1255428338/291
291 :可愛い奥様:2009/10/22(木) 15:30:40 ID:8UM0wrM90
881 名前:松崎名無しげる[sage] 投稿日:09/10/22 13:28:44 ID:GkIqLPxw
ニコンに電話しました。
メールのお返事をいただけませんでしたが、と申し上げると、
ニコンさん側からメールアドレスを言おうとした瞬間にあたしが電話を切ったとのことでした。マジで。
サイトからメールを送ったのですが、そのメールはどうなったのでしょうとお聞きすると、私のところには届いていませんとのことでした。
捨?捨?
ではお答えをお聞きしてよろしいでしょうかと言うと、メールでの回答をとのことでした。
~様から詳しいこともお聞きしてご回答を、と仰ったので、あたしから聞くより会社として調べた方がよくありませんかとお聞きすると、
「私の周りに毎日新聞社の事件を知ってる者がおりませんので」とのことでした。
おーい。以前ニコンさんは毎日新聞社の事件についてコメントしておられますけれどもとお伝えしました。
メールアドレスを交換し、お返事をお待ちしています。
2009/10/23 ×(広告効果の観点からその都度判断)
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事170
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1255428338/322
322 :可愛い奥様:2009/10/23(金) 22:37:33 ID:7JbfTWEL0
転載します
---------
913 名前:松崎名無しげる[sage] 投稿日:09/10/23 21:54:15 ID:yM5Xd5Uw
メールのお返事ですv
様
当社総務部宛にいただきました毎日新聞社に関する問い合わせにつき、返信が遅く
なりましたことお詫び申し上げます。問い合わせ窓口でありますホームページ
より下記の通り回答をさせていただきます。
毎日デイリーニューズ上のコラム「WaiWai」において問題報道があったことは当社
も認識しており、報道媒体としてきわめて遺憾なことであると受け止めております。
広告の出稿にあたっては、主に広告効果の観点から決定しておりますが、毎日新聞社
への広告出稿については、既に毎日新聞社より謝罪記事が掲載され、再発防止、信頼回復
のための措置がとられていることなども考慮しております。また、広告継続するかに
ついては、広告効果の観点からその都度判断いたします。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
株式会社ニコン
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ニコンさんにはあれが謝罪に見えるみたいですお。
2009/11/29 ×(押し紙問題についてメール返信なし)
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事172
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1259162836/132
132 名前: 可愛い奥様 [sage] 投稿日: 2009/11/29(日) 23:57:21 ID:Yn5E1sz8P
820 名前: 松崎名無しげる [sage] 投稿日: 09/11/29 23:54:02 ID:KB+Nk1pz
メールのお返事ですv
ニコン→毎日新聞社の押し紙問題について知っていて広告を出しているのか、
対応策は打たないのかとお聞きしましたが、メールのお返事をいただけませんでした。
関連ページ
最終更新:2011年03月31日 22:43