基礎データ
特記事項
- 2011年4月1日 「日興コーディアル証券」から「SMBC日興証券」に社名変更
| 対応評価の大まかな目安 |
| ◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
| ◎ |
良対応・厳重な抗議 |
| ○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
| △ |
保留・問合せの返答結果待ち
(３日以内に回答なければ×) |
| × |
悪対応・無回答・処分は十分
毎日の姿勢を容認・広告続行 |
日興コーディアル
7/2 ×（意見は伝えるが、回答できない）
464 名前：名無し草[] 投稿日：2008/07/02(水) 10:23:52
日興コーディアルに電凸
フリーダイヤルから有料発信のお客様相談室を紹介され、電話。
担当者は関西弁の中年男性。
「今日の広告はセミナー開催で、41社に対して広告をしているので特に&bold(){}
毎日新聞に対してどうのこうのということはない。ご意見があったという
ことは伝えるが、そのことについてお客様に個別に回答することはない」
とのことで折り返しの電話も拒否された。
「何かあればプレスリリースで広報から発表をする」ので個別回答する
理由はないと考えているとのこと。
7/10 ×（容認）
436 名前： 容認ｘ [sage] 投稿日： 2008/07/10(木) 09:38:13
お客様
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
この度の毎日新聞社の関連サイトにおける一連の不祥事につきましては、
広告主として誠に遺憾なことと考えております。
7月2日の毎日新聞への広告掲載は、今般の不祥事についての毎日新聞社の
一連の対応を総合的に勘案して決定いたしました。
今後は、頂きましたご意見を真摯に受け止め、広告出稿媒体の選定は
従来以上に厳密に審査を行い、決定していく所存でございます。
ご理解賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
日興コーディアル証券 お客様相談室
（日興コーディアル証券ホームページ担当）
Email : contact@nikko.co.jp
Home Page : http://www.nikko.co.jp/
7/11 △（広告出稿媒体の選定は従来以上に厳密に審査を行い決定していく所存）
655 名前：可愛い奥様[sage] 投稿日：2008/07/11(金) 04:43:27 ID:VSXaLpaW0
メールのお返事いただきました
お客様
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
この度の毎日新聞社の関連サイトにおける一連の不祥事につきましては、
広告主として誠に遺憾なことと考えております。
7月2日の毎日新聞への広告掲載は、今般の不祥事についての毎日新聞社の
一連の対応を総合的に勘案して決定いたしました。
今後は、頂きましたご意見を真摯に受け止め、広告出稿媒体の選定は
従来以上に厳密に審査を行い、決定していく所存でございます。
ご理解賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
日興コーディアル証券 お客様相談室
（日興コーディアル証券ホームページ担当）
次に広告が掲載されたら、
社長に昇格したあたりで質問しようと思います。
今後は、頂きましたご意見を真摯に受け止め、広告出稿媒体の選定は
従来以上に厳密に審査を行い、決定していく所存でございます。
最終更新：2011年04月03日 14:04
