基礎データ
特記事項
対応評価の大まかな目安 |
◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
◎ |
良対応・厳重な抗議 |
○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
△ |
保留・問合せの返答結果待ち (3日以内に回答なければ×) |
× |
悪対応・無回答・処分は十分 毎日の姿勢を容認・広告続行 |
ハルタ
6/30 △(空いた時に掲載するという契約)
515 :可愛い奥様 [↓] :2008/06/30(月) 19:45:04 ID:9uC1rhFx0
ハルタ(ローファーで有名ですよね)に問い合わせました。
1.広告は毎日新聞のスペースが空いた時に掲載するという契約を代理店を通して結んでいるそう。
2.6月28日に毎日新聞に掲載されたかどうかは まだ代理店から正式な報告は無い。
3.毎日新聞の一連の捏造報道については、担当者は知らなかったように見受けられた(40~50代の男性)
そうすることが、クレーム対応のうまいやり刀のかどうかはわからないが・・・・・・
4.あらましを説明し、ライブドアニュースを見てもらうように伝えると、「今、見ますから、お待ちください」
とその場で見たようだった。
5.会話の間があきつつも、「これは考えなくてはいけないですね」という一言があり、
問い合わせに対する丁重なお礼の言葉があった。
7/7 △(調査中)
789 名前:可愛い奥様 投稿日:2008/07/07(月) 15:04:25 ID:8vB3DK8l0
すごくテンプレメールきました。
**** 様
お問い合わせありがとうございます。
ご指摘いただいた件ですが、広告代理店を通して現在調査中です。
対応方法が決まり次第、早急に対処する予定です。
************
ハルタ販売株式会社
お客様担当:** **
★追加のご質問などはこちらからお願いいたします。(メールの返信機能では送信されませんのでご注意ください。)
http://www.haruta-shoes.co.jp/shop/inquiry/6062-fd012ffc.html
※本メールへのご返信では、内容を送信することができません。上記のリンクをご利用ください。
7/14 △(調査中)
562 名前: 名無し草 [sage] 投稿日: 2008/07/14(月) 19:13:27
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事81
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216002835/856
856 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2008/07/14(月) 19:06:15 ID:A3vIS/mQ0
ハルタからメール凸回答あり。
これも少し前回回答があった方とは少し内容が違っていますので貼ります。
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/nanmin/1215133410/297参照
○○ ○○様
お問い合わせありがとうございます。
ご指摘いただいた件ですが、広告代理店を通して現在調査中です。
今後広告を出すかどうかは、
毎日新聞が7月中旬に発表する対応策を見守ります。
対応方法が決まり次第、早急に対処する予定です。
ご指摘・お問合せ頂きありがとうございました。
************
ハルタ販売株式会社
お客様担当:△△ △△
03-xxxx-xxxx
※リンクから後で追加質問をしておきます。結果が出たらまた貼ります。
※7/17にも同じ文面のメール
7/17 (調査中)
664 名前: 名無し草 [sage] 投稿日: 2008/07/17(木) 12:16:42
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事87
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216260319/39
39 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2008/07/17(木) 12:12:06 ID:zFndtzYA0
ハルタ(女子高生向けローファーメーカー)に電凸
対応者は営業部長の年配の男性。
広告担当者は外出中とのこと。
いろいろな人から問い合わせがあり、社内では十分に状況はわかっているという。
いろいろなサイトを見てチェックもしており、静観しているところである。
今回の件については困惑している。
広告を出稿するのは当社の製品を知って欲しいと思っているからだが、出稿するメディアの
問題で大事になったのは初めてである。
ハルタとしては毎日新聞の報道を肯定しているというわけでは決してない。
内容は低俗だと思うし、その内容を歓迎しているというわけではない。
この問題について過敏過ぎてもいけないし、鈍感過ぎてもいけないと考えている。
状況を見ながら、また、毎日新聞の対応を見ながら冷静に判断していきたいと考えている。
広告を載せ続けることがマイナスイメージにつながるのであれば取り下げることも考えてはい
るが、現在社内で協議中とのこと。
「御社の対応が決まるのはいつぐらいまでになるのか」という質問については「はっきりとは答
えられない」とのこと。
12/21 ×(メール返信なし)
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事154
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1229166042/476
476 名前:しげる板より転載[sage] 投稿日:2008/12/21(日) 19:03:37 ID:mnxJsg5K0
345 名前: 松崎名無しげる@URLはh抜きでお願いします。 投稿日: 08/12/21 16:49:22 ID:v8cjHcYf
メールを送ってから一週間経ってもメールのお返事をいただけない企業です
ハルタ製靴株式会社→メール返信なし
01/23 個人情報管理態勢に対する質問に関してメール返信なし
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事157
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1231507696/761
761 名前:名無しさん@自治スレにてローカルルール議論中[sage] 投稿日:2009/01/23(金) 00:51:12 ID:h/e0fIo90
個人情報管理体制に対する質問にお答えいただけなかった企業です
ハルタ製靴株式会社→メール無視
(毎日新聞の広告主に対する問い合わせに使用したメールアドレスに、
広告主の社員を名乗る、全く知らない男性から、問い合わせた方々の個人情報を刑事が調べているぞとの
メールが送られて来た件に関する問い合わせです)
関連ページ
最終更新:2009年01月25日 01:43