DHC

基礎データ

ブランド名 DHC
会社名 株式会社DHC
電話番号 0120-575-391
メール https://www.dhc.co.jp/mydhc/mymailquestionregNotMember.jsp
企業分類 化粧品
現在の問合せ結果 ×
現在のコメント 広告多数 ノーコメント→広告続行→メール返信なし
最終更新日 2011/05/25

特記事項




特に新聞に広告を出している企業は毎日新聞にとって泣き所となるようです
問合せ 問合せ先一覧 / 毎日新聞に広告を出していた企業(日付別) / 毎日jpに広告を出していた企業 / 電話問合せのコツ
結果別一覧 ◎◎-◎-○ /  / ×(記号、数字、ローマ字) / ×(ひらがな) / ×(カタカナ・ア行~ナ行) / ×(カタカナ・ハ行~ワ行) / ×(漢字・あ行~か行) / ×(漢字・さ行~た行) / ×(漢字・な行~は行) / ×(漢字・ま行~わ行)
分野別一覧 製造業 / 製造業その他 / 小売、卸売 / サービス業、娯楽 / 医療、医薬 / 建設、不動産 / 金融、運輸、IT、その他 / マスコミ、出版
行政等一覧 行政、各種団体等 / 教育機関等 / 政治家、著名人
毎日新聞系列 【その1】 【その2】 【その3】 【その4】 【その5】 【その6】 【その7】 【その8】 【その9】
問合せ報告 毎日新聞関係の凸結果を淡々と張り続けるスレ7
※「電凸」とは「電話問合せ」のインターネットスラング(俗語)です。(詳細は用語集

対応評価の大まかな目安
◎◎ 広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない
良対応・厳重な抗議
普通、中立対応・対応検討中、今後注視
保留・問合せの返答結果待ち
(3日以内に回答なければ×)
× 悪対応・無回答・処分は十分
毎日の姿勢を容認・広告続行



DHC

2008年6月22日の毎日朝刊に広告あり

2008年6月30日の毎日朝刊に広告あり

7/1 △(正式に社としての回答をするということはできない)

474 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2008/07/01(火) 12:50:23 ID:4pxCIk6l0
DHCに電凸
まず社としてはどの程度状況を把握しているのか、オペレーターに聞いたが、
オペレーターから担当部署に確認してもらい、「今日はお客様の意見は聞く
けれどもそれに対して正式に社としての回答をするということはできない」と
のことだった。
自宅の電話番号は聞かれたが、社として今後の方針について個人に折り返
し電話をして回答することは一切ないとのことだった。
いちおう、状況説明だけ行って終了。

7/5 ◎◎(対象広告を配信対象外)

毎日新聞関係の電凸、メール凸結果を淡々と張り続けるスレ 2
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/nanmin/1215133410/
77 :DHC様より回答:2008/07/05(土) 09:47:13 
>>27 
――――――――――――――――――――――――――――― 
【DHCオンラインショップ】お問い合わせに回答いたしました 
―――――――――――――――――――――――――――――― 

** ** 様 

この度は、ご連絡誠にありがとうございます。 

本件につきましては、弊社としましても大変遺憾に思っております。 
対象広告はYahooや新聞社をとりまとめた広告パッケージのため 
広告販売代理店と調整し、対象広告を配信対象外とする措置を 
とらせていただきました。 
詳しくは、Yahooにお問い合わせいただけますようお願いいたします。 

広告には企業イメージも大きく関わってまいりますので 
今後も慎重に選定してまいりたいと思います。 

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 
 株式会社DHC 
 お客様サービスセンター ****-***-**** 
             日・祝日除く 9:00~20:00 
 http://www.dhc.co.jp 
 〒106-8571東京都港区南麻布2丁目7番1号 
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 
<注>第一報は7/4にありました
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/nanmin/1214422945/643

2008年7月16日の毎日朝刊に折込あり

2008年7月23日の毎日朝刊に広告あり

7/23 ×(定期的に各新聞に掲載をする)

95 名前: 名無し草 [sage] 投稿日: 2008/07/23(水) 19:11:36 
日本の母は息子の性処理係・毎日新聞が捏造記事100 
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216730677/l50 

978 名前: 可愛い奥様 投稿日: 2008/07/23(水) 18:58:31 ID:xS74G4pl0 
DHC会員です先ほど電凸しました 
オペレーターは若い女性。会員なので匿名ではありません。 

DHCでは毎日新聞に広告を掲載しないはずではなかったのか? 
 A.そんなことはない。定期的に各新聞に掲載をしている。 
あなた(オペ)は毎日新聞の記事の件をご存知か? 
 A.英文の記事のことは知っている 
広告を出して毎日新聞にお金を支払うと言うことは、 
毎日新聞の記事をDHCとして支持するととらえて良いか? 
 A.広告を出したからと言って毎日新聞を支持しているわけではない 
以前問い合わせたときは広告掲載と折込を見合わせるとのことだったが 
それは日和見で言ったことか? 
 A.担当部署からこちらにはそのような連絡は無い 
担当部署につないで欲しい 
 A.それはできない 
ならば会員登録の抹消をする。二度と購入はしない。 
毎日新聞に掲載がある限り親族一同DHCを買うことは二度とない 
抹消理由も必ず担当部署に伝えてください 
 A.必ず伝えます 

サプリも化粧品も愛用してましたが二度と買いません。 

7/23 ×(広告掲載を取り下げるという連絡はこちらで受けていない)

106 名前: 名無し草 投稿日: 2008/07/24(木) 10:37:09 
日本の母は息子の性処理係、毎日新聞が捏造記事100 
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216774603/l50 

839 名前: 可愛い奥様 投稿日: 2008/07/24(木) 10:12:44 ID:1yLfjTCe0 
DHCに電凸 
内容は淡々に貼ってあった報告通り。 
『広告掲載を取り下げるという連絡はこちらで受けていない』の一点張り 
オペレータは上から目線で会員を辞めても構わないという態度ミエミエ 
もちろん脱会しました。 
もうね>>41でいいかと。 

電凸先  9:00~20:00(日・祝日をのぞく) 
  0120-575-391 
メル凸フォーム 
  会員 ttps://www.dhc.co.jp/customer/login.jsp?forUrl=/mydhc/myquestionreg.jsp 
  非会員 ttps://www.dhc.co.jp/mydhc/mymailquestionregNotMember.jsp 

2008年7月24日の毎日朝刊に広告あり

7/24 ×(ノーコメント)

112 名前: 名無し草 [sage] 投稿日: 2008/07/24(木) 14:52:47 
日本の母は息子の性処理係毎日新聞が捏造記事101 
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216794980/89 

89 名前:♂ですが凸報告スマソ[] 投稿日:2008/07/24(木) 14:35:35 ID:wMgMlGFe0 
DHCお客様センターに、新聞広告掲載について電話で問い合わせ。 
(ダイエット食品の通販購入歴あり、顧客番号を伝えた上での問い合わせ。) 
対応は30-40歳代の女性で、非常に丁寧な印象。 
問い合わせ内容については折り返し返事をいただけるとのことで、 
こちらの意見を先にお伝えする。 

・非常に低俗で、女性を辱めたり海外居住の邦人を危険にさらしかねないような、問題のある報道内容。 
・記事を削除したのみで、訂正報道を行っていない無責任さ。 
・関係者の処分が非常識なほど軽微であること。 
これらを鑑みた個人的見解としては、毎日新聞社は倫理観と報道姿勢に問題のあるメディアであり、 
御社の広告媒体としてふさわしくないように思われる。 
以上、担当部署に伝えていただくようお願いしました。 

30分ほどして折り返しDHCから電話で回答。 
毎日新聞の報道問題については? → 把握している 
7/20の謝罪記事で、問題は解決済みとお考えか? → ノーコメント 
今後の広告掲載予定については? → ノーコメント 
だそうです。 
DHCの商品、価格が手ごろなので愛用していましたが、しばらくは同業他社に浮気するつもりです。 
奥様方の戦い、影ながら応援しております。 
※同じ内容のメール返信あり

7/28 (毎日.jpへは配信を停止)

「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事108
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1217203532/430
430 名前:WIKI編集[sage] 投稿日:2008/07/28(月) 21:43:02 ID:fWZMTCgC0 
本日メール凸結果 

DHC 
対応△ 
毎日.jpへは出稿すべきでないと考え、 
配信を停止しております。 

2008年8月19日の毎日朝刊に広告あり

2008年8月26日の毎日朝刊に折込広告あり

2008年8月27日の毎日朝刊に広告あり

2008年10月01日の毎日夕刊 広告一覧 に広告あり

2008年10月02日の毎日夕刊 広告一覧 に広告あり

2008年10月03日の毎日夕刊 広告一覧 に広告あり

2008年10月04日の毎日夕刊 広告一覧 に広告あり

2008年10月06日の毎日夕刊 広告一覧 に広告あり

10月ほぼ毎日広告あり

他、 広告あり

2010/02/09×(メール返信なし)

「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事175
http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1264862540/226
226 名前:可愛い奥様[sage] 投稿日:2010/02/09(火) 18:44:47 ID:zDG4cs0B0
254 :松崎名無しげる :10/02/09 18:34:19 ID:wWZMEsXi
メールのお返事ですv

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