基礎データ
| ブランド名 |
新生銀行 |
| 会社名 |
株式会社新生銀行
|
| 電話番号 |
0120-456-860 03-5954-7530 |
| メール |
|
| 企業分類 |
銀行 |
| 現在の問合せ結果 |
× |
| 現在のコメント |
広告掲載に問題なし |
| 最終更新日 |
2011/06/21 |
特記事項
- 新生銀行の前身は日本長期信用銀行である。日本長期信用銀行は経営不振の中、巨額の粉飾決済を行うなどしなんとか生き残ろうとしたものの破たんする。一時国有化された後、新生銀行となった。
新生銀行における日本長期信用銀行破たん処理の過程において、そごう、マイカル、第一ホテルなどが次々に破たんに追い込まれている。
| 対応評価の大まかな目安 |
| ◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
| ◎ |
良対応・厳重な抗議 |
| ○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
| △ |
保留・問合せの返答結果待ち
(３日以内に回答なければ×) |
| × |
悪対応・無回答・処分は十分
毎日の姿勢を容認・広告続行 |
会社名
7/11 ×（広告掲載に問題なし）
221 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2008/07/11(金) 12:26:31 ID:uKK6YrsM0
新生銀行に電凸
対応者はコールセンターリーダーの若い男性
問い合わせをして折り返し自宅に電話がある。
「毎日新聞では処分を行い、また社内でも調査中ということで広告を掲載することに
ついては今現在は問題を感じていない。」とのこと。
広報からの回答という。
広報はどの程度情報を知っているのか聞いてみたが、「情報収集をどの程度してい
るかについては答える義務はない」とのこと。
ちなみに対応した男性は具体的な記事内容、毎日がどんな処分や対応をしているか
については全く知らないと回答していました。
広報からコールセンターに対し、回答のひな形のようなものは一切下ろされていない。
社として問い合わせがあった際には答えられるよう、広報と打ち合わせておくべきでは
ないかという私の意見については今現在広報でそのように判断しているのでその必要
はないという趣旨のことを言われました。
なお、この回答についても掲示板に書き込むことについては了承を得ています。
関連ページ
最終更新：2011年06月21日 02:48
