基礎データ
特記事項
対応評価の大まかな目安 |
◎◎ |
広告打ち切り・今後広告を出さない・今後広告を出す予定はない |
◎ |
良対応・厳重な抗議 |
○ |
普通、中立対応・対応検討中、今後注視 |
△ |
保留・問合せの返答結果待ち (3日以内に回答なければ×) |
× |
悪対応・無回答・処分は十分 毎日の姿勢を容認・広告続行 |
NHKエンタープライズ
7/22 ○(早急に調査・検討する)
252 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2008/07/22(火) 12:09:05 ID:pqZApKbl0
NHKエンタープライズ(DVD通販)に電話問い合わせ(結果→早急に検討)
折り返し私の自宅に電話あり。
対応者はお客様相談室の責任者の男性
全く今回の件については知らず、広告代理店からも説明はなかったとのこと。
waiwai記事の一例を話すと「ひどいですね」とのこと。
いくつか情報検索のキーワードを伝えました。
「社としては全国全方位に広告を出していたが、あまりにも劣悪、公序良俗に反する
新聞には広告は出せなくなる。」
担当者が「ここだけの話ですけれど」と前置きし毎日新聞に広告を載せてもあまり
売上げにつながらなかったこと、毎日本体の経営状態が以前から苦しいという情報
も聞いていたという。
いずれにせよ「NHKの根幹に関わること」であり早急に調査、検討するという。
7/22 ○(至急、広告代理店との打ち合わせを行う)
54 名前: 名無し草 [sage] 投稿日: 2008/07/22(火) 13:40:42
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1216687576/328
「日本の母は息子の性処理係」毎日新聞が捏造記事98
328 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2008/07/22(火) 13:38:46 ID:pqZApKbl0
NHKエンタープライズお客様相談室責任者から電話連絡あり(結果→検討中)
(約束もしていなかったので驚きました。)
「○○様の指摘で至急社内で会議を開いた」とのこと。
社内の広告媒体担当者が毎日新聞問題に気付いたのが20日、日曜で動けず、
広告出稿を行ったのが19日ということでタイムラグがあったことをご理解いただ
きたいとのこと。
以前、他新聞社が問題を起こしたときにも半年間掲載しなかったということもあ
った。
今回のことは広告代理店から知らされていなかったので、至急、広告代理店と
の打ち合わせを行うことにしている。
今後とも広告出向先の媒体選定には十分に注意を払っていく。
ただ、毎日に広告を今後出稿するかどうか、ということについては今すぐには
確答はできない。
お客様意見では逆の立場の人もいるかも知れないし、NHKという3文字がつい
ているといろいろな意味でデリケートな部分があるのをご了解いただきたいとの
こと。
「○○様からご指摘をいただきまして、本当にありがとうございました。」と丁寧
にお礼を言われて終了。
8/28 ×(謝罪を受け入れたということで理解してください)
213 名前:可愛い奥様[] 投稿日:2008/08/28(木) 15:07:26 ID:dzZHQRBN0
NHKエンタープライズに電話問い合わせ・2回目(謝罪を受け入れたということで理解してください)
前回と同じ男性が対応。
折り返し私の自宅に電話がありました。
私からの1回目の電話問い合わせを受けた後すぐに毎日新聞に抗議を行った。
その後2ヶ月間広告掲載を見送っていた。
謝罪が行われたので広告掲載をすることにしましたとのこと。
今後の広告掲載予定はと何度か聞いたのですが、はっきりとは答えてもらえませんでした。
最終更新:2009年10月04日 14:26