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【トラブルシューティング】クライアントダウンロードが正常におこなえないお客さまへ -- tera 2011-06-30 18:14:12


いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

6月24日(金)11:00より開始させていただきました、クライアント先行ダウンロードにおいて、
「クライアントダウンロードが正常におこなえない」とのお問い合わせをいただきました。
これを踏まえてクライアントダウンロードが正常におこなえないお客さまへ向けたご案内を用意いたしました。
問題が発生しているお客さまにおかれましては、 下記の解消方法をお試しいただければ幸いです。

なお、ご案内しております以下の「●●●の問題」は特に可能性があると考えられる
問題のため、お客さま環境によっては全く異なる問題である可能性もございます。

お客さま一人一人の環境により、問題は全く異なってしまうため
以下のご案内により必ず問題が解決する、ということではないという事を予め、ご了承ください。

また、以下の告知でも多く寄せられている質問に対して
FAQ形式でお答えしておりますので、ご確認ください。










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